2025年7月28日下昼,中荷东谈主寿安徽省分公司淮南中心支公司的大厅里迎来两位稀奇的宾客,她们并非来办理惯例业务,而是受因重病卧床、活动未便的周先生注意委用,带着满满感激,专程赶来奉上一面千里甸甸的锦旗。锦旗上“重疾预支实时雨,诚信管事暖东谈主心”十四个鎏金大字极度防卫,更藏着客户一家那些在病情与但愿交汇日子里,难以言说的深刻感激。
时分倒回2025年7月16日,周先生因流通4天咳嗽发烧,前去淮南市第一东谈主民病院心血管内科就诊。谁能念念到,在就医手艺蓦然出现急性心肌梗死、呼吸缺少的症状,医师分远转入腹黑科,并下发病危文告书,见告高度危险,需遑急诊治。周先生的爱东谈主和姐姐在情急之下,立即谋划120救护车,只争朝夕当日跟随转至安徽省立病院入院。周先生和姐姐都是中荷东谈主寿的客户,其姐姐曾在6月因入院诊治恳求过理赔。她在道路中念念到弟弟在中荷东谈主寿也有重疾和医疗保障,于是坐窝拨打了中荷东谈主寿客户管事热线4008161688进行报案。
淮南中心支公经理赔东谈主员接到报案记载后,坐窝电话谋划周先生的姐姐,从其论述中,理赔东谈主员横暴察觉周先生病情可能触及重疾,因此赶快向分公司陈说情况,洽商不错进行紧要疾病入院手艺快速理赔。在和周先生姐姐相易好慰问时分后,7月22日中荷东谈主寿管事东谈主员前去病院,“爱心天神”临床慰问,传递怜惜;理赔东谈主员积极对接主治医师,翔实了解病情细节,全程协助客户家属整理病历、会诊确认等理赔尊府。
尊府收皆后,理赔东谈主员马不休蹄赶往公司,将尊府填写圆善扫描进系统,经公司审核,适当重疾保障遭殃——重疾“严重冠心病”,轻症“冠状动脉介动手术”。当日下昼6点多,36万元重疾理赔款便告成汇入客户账户。从受理到了案,仅用5小时,为周先生的后续诊治送去坚实的经济保障,省去黄雀伺蝉。
“这笔钱太实时了,就像一场‘实时雨’!”周先生感动不已,专诚制作了一面写有“重疾预支实时雨,诚信管事暖东谈主心”的锦旗,因我方刚出院体魄年迈活动未便,注意委用爱东谈主和姐姐将锦旗送到淮南中心支公司,以此抒发对中荷东谈主寿快速反映、诚信管事的忠诚感谢,那传递的不单是是一面锦旗,更是一份千里甸甸的信任与认同。
一面锦旗,一份认同,更是一份遭殃。接过锦旗短暂,淮南中心支公司的使命主谈主员也深受颠簸,这份感谢,不仅是对管事的细则,更是对保障督察价值的天真确认。中荷东谈主寿安徽省分公司长期以高效的理赔速率、贴心的管事举措,在关节时刻为客户相安无事,让保障不再只是一份公约,而是化作暖热的力量,直抵东谈主心,督察每个家庭的但愿与将来。
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